Lido com queixas frequentes de pessoas e líderes que sofrem porque tem grande dificuldade e não conseguem dizer não! Saber dizer não é vital para sua saúde mental e para o seu desenvolvimento profissional e pessoal Que saibamos fazê- lo !
" Saiba dizer NÃO! Não conceda tudo que lhe pedirem, nem a todos. Não conceder é tão importante como saber conceder . Dizer sim é fácil, mas é uma grande virtude saber dizer Não. Aos que dirigem e gerenciam , é urgente dominar essa virtude. O segredo está no modo como o fazemos, pois mais se estima o não do sábio do que o sim do tolo. Um Não embasado satisfaz mais do que um sim seco. O não sorridente magoa menos. Existem os que primeiro dizem não, ainda que depois digam sim, mas não tem valor, pesa muito a primeira impressão...que sua cortesia preencha o vazio do favor negado e que suas boas palavras supram a obra não realizada. Recorde, entretanto, que o não e o sim devem ser breves quando forem proferidos e longos quando forem pensados e decididos. " ( GRÁCIAN,1954)

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